Vivacom, Globul, M-tel и разните там измамници!!!!

[AR147]

Тъй като имам договор на мое има , но самата карта се използва от мой роднина , няколко месеца така му звънят и търсят мен - та когато виждат че няма да ме намерят на номера искат от собтвеника моя номер и почват да ме притесняват на моя личен номер който дори е на друг оператор.....сега си обеснявам защо искат да говорят директно с мен - тези неща явно вече стават по телефона със записване на разговора
И така поне 10 обаждания и разговори от типа ама можете за 1 година ама не можете за 1 година трябва за 2 - ама не можело във всеки клин да си го подновя - те щели да ми изпратят договора и "безплатния" телефон - накрая се ядосах и отидох в първия срещнат клон за да прекратя психичния тормоз и там една доста готина служителка ми обясни всъщност че леко са ме послъгали по телефона за някой от нещата.....

Абе напаст голяма са тея

[Tonimir]

Абе напаст голяма са тея

Те да бяха само тия ... ама айде.

[adv_petrov]

прекратяване

Ей, народа го е казал - докато има балъци, които не си търсят правата, ще има и далавери. Затова когато смяташ че си ощетен за нещо, си отстояваш правата докрай. За да не дойде момента и след изтичане на тоя нов срок, пак без да знаеш, да подпишеш "дистанционно" или да се поднови "автоматично".

[fred]

Закона е за договорите на мобилните оператори по принцип. т.е не може повече те (без твое съгласие) да подновяват автоматично. Без значение дали договора ти е бил сключен преди този закон да влезе в сила. Факта, че "новия договор", който колегата са му направили нарушава закона (подновен, без съгласието на потребителя), го прави невалиден, дори незаконен.

За жалост има много хора не разбрали, и без да се осъзнаят си подновиха договирите по една, че и по 2 години. И те на това разчитат, потребителя да не разбира. За това, без компромесно в офиса се пита, кой и от какъв чеп си подновяват договори без съгласието на потребителя!

Напълно е възможно, аз това съм го чувал в разговори, защото в старите договори просто тая възможност си я имаше заложена.

[PEPI-2ALFA]

Преди 2 дни се обаждат и търсят татко ми (на него се води телефона), казвам - да аз съм. Обясняват ми, че понеже скоро ми изтича договора, а съм лоялен клиент, предлагат подновяване за още 1 година (а може и 2 да е казал човека), като първите 6месеца таксата е наполовина. Тяхната практика била: те се обаждат, аз приемам, те ми изпращат писмо(не договор за преподписване), колкото да се уверя, че съм на същите условия и ако имам възражения или премисля в 7-дневен срок на 123 да се обадя и да кажа, че се отказвам.

[Orm]

Преди 2 дни се обаждат и търсят татко ми (на него се води телефона), казвам - да аз съм. Обясняват ми, че понеже скоро ми изтича договора, а съм лоялен клиент, предлагат подновяване за още 1 година (а може и 2 да е казал човека), като първите 6месеца таксата е наполовина. Тяхната практика била: те се обаждат, аз приемам, те ми изпращат писмо(не договор за преподписване), колкото да се уверя, че съм на същите условия и ако имам възражения или премисля в 7-дневен срок на 123 да се обадя и да кажа, че се отказвам.

Абсолютно същото , но аз пропуснах момента със прочитането на писмото , щото си имислех че не може да подпиша договор без да го подписвам...... А по телефона беше говорила жена ми и беше им казала че не искаме а те й казали че ще пратят писмото пък ако искаме да се откажем .....

[nicks1]

Имаше обсъждан такъв казус в един друг форум. Такъв термин "дистанционно подновяване на договор" няма. Подпис трябва да има и на двете страни, за да е валиден договора. използват незнанието на клиентите. В конкретният случай бяха попаднали на адвокат, който им беше разгонил фамилията, та чак и извинителни писма му бяха пускали. Ще се опитам да го намеря и да дам линк.

[Bella]

Колега...да ти имам проблема

На мен Глубул ми искат над 3 800 лв. въпреки всичките ми жалби и т.н.

[Sunny]

Колега...да ти имам проблема

На мен Глубул ми искат над 3 800 лв. въпреки всичките ми жалби и т.н.

За 3800лв им обяснявам как ще водя дела докато хонорарите на адвоката достигнат въпросната сума .

[Bella]

Еми то на там са тръгнали нещата и при мен ...
щото ако те живеят извън Бг и за тях тази сума е нищожна за мен нещата не стоят така

[zihni]

От години вече не подписвам каквото и да било с тези измамници и някакси живота е по-лесен. Защо ли?

[PEPI-2ALFA]

Ето го писмото, днес пристигна препоръчано.

[Drag0]

Просто е - не приемате каквото и да ви предложат по телефона, договора ви изтича , подновява се автоматично за неопределен период и можете да се откажете във всеки един момент с едномесечно предизвестие ( по новия закон ).

[546]

Така,вече месец жена ми чака да предоставят записа в който "дистанционно" била подновила договора с Виваком за следващите две години и такъв все още няма.Последната простотия която изръсиха е да им пуснела писмена молба,а тя им вика да си опичат акъла защото записвала с телефона си как ги уведомявала дистанционно.
Пълен СМЕХ.
Не че ще го разваля договора,но от една седмица почнаха да я взимат насериозно и май ще има някакво развитие.Интересно защо го няма записа.

[Tonimir]

Интересно защо го няма записа.

Да не се окаже , че не записват ...

Ама ей тия не се спряха да търсят вратички в законите, че да ПРЕЦАКВАТ клиентите си.
Това само в БГ може да го видиш ... да се опиташ да ограбиш клиента си, на вместо така да го предразположиш и да го направиш "щаслив", че той сам с краката си да ти идва в офиса да си подновява договора ... а не ти да му званиш и да правиш опити да го вкараш в миши капан.

както се казва в началото на този клип -> http://www.vbox7.com/play:e53ffe83 ...