Измамата Мтел

[Bonev]

Колеги, при мен нещата се оправиха. Обадиха ми се от Мтел с извинения и с обещанието, че нещата ще са така, както трябва да са. Специални благодарности и на човека, който ми помогна нещата да станат по-бързо, той си знае кой е! Няма да прекъсвам договора си, така реших аз.

[fiore]

Абе аз нали имам и гръцки номер, щото кисна по близо два месеца годишно на Тасос - та операторът WIND засича разговорите на секкунда (дори и цените на разговорите са обявени в секунди, а не в минути). Тоест говориш 4 секунди - плащаш 4 секунди. Говориш 23 секунди - плащаш 23 секунди. Говориш 347 секунди - плащаш 347 секунди.

П.П. Ето и цените - http://www.wind.com.gr/Images/Kartok...celist-en.aspx

Забележете кво пише отдолу: Prices per second without minimum charge.

Страшно изгодно е, защото повечето ми разговори са по десетина секунди. Да не говорим колко изгодно е да говориш с България по мобилния - от WIND към Мтел цената е само 25 цента на минута - ама се плаща на изговорени секунди, а не на всяка започната минута.

mtel също отчита на секунда след първите 15. Поне на моя план е така.

[haljscho]

Последните ми 2 фактури на Мтел ми бяха малко завишени(според мен)........ т.е. откакто имат проблем........
Едната 48лв. другата 52лв. като до сега повече от 35-40лв. не сме плащали.... по спомен ма тамнякъде +-.......
Обаче, вчера ми идва съобщение с ноемврийската семетка и тя съответно набъбнала........ 58лв.
Тъй като бях чел темата в която има полезни съвети за което
Та днес отивам и им казвам, че искам да преизчислят и още там на място ми сметнаха, че от семейство и приятели не са ми извадили част от сумата.........
Та сметката ми спадна от 58лв. на 43лв.
И това само за 2мин.
Още веднъж благодаря за полезната тема

[Bonev]

Последните ми 2 фактури на Мтел ми бяха малко завишени(според мен)........ т.е. откакто имат проблем........
Едната 48лв. другата 52лв. като до сега повече от 35-40лв. не сме плащали.... по спомен ма тамнякъде +-.......
Обаче, вчера ми идва съобщение с ноемврийската семетка и тя съответно набъбнала........ 58лв.
Тъй като бях чел темата в която има полезни съвети за което
Та днес отивам и им казвам, че искам да преизчислят и още там на място ми сметнаха, че от семейство и приятели не са ми извадили част от сумата.........
Та сметката ми спадна от 58лв. на 43лв.
И това само за 2мин.
Още веднъж благодаря за полезната тема

Браво! Явно проблема вече се знае и се работи по него бързо! Евала все пак.
Мтел ми остава фаворит, засега...

[firedragon]

Браво! Явно проблема вече се знае и се работи по него бързо! Евала все пак.
Мтел ми остава фаворит, засега...

Близо ама не точно. Майка ми вече 4 път ходи в офис на Мтел и ги кара да преизчислят фактурата и все още нищо,дори следващите фактури са грешни.

[Bonev]

Близо ама не точно. Майка ми вече 4 път ходи в офис на Мтел и ги кара да преизчислят фактурата и все още нищо,дори следващите фактури са грешни.

Подала ли е молба за преизчисляване?

[thecleaner]

Днес ходих да има кажа че се отказвам от тях и от другия месец няма да съм им абонат вече. Мацката вика ама защо се отказваш, казах и ти как мислиш и това беше разговора. От 4 човека в офиса 3ма искаха да ги убиват само аз бех кроткия. Дори си зех некви безмислени дрънкулки за да си изразходвам точките които от 4 месеца не са актуализирани. Ето един спомен от Мтел и да се опраааят. Като са некадърни не е мой проблем.

[S_G_M]

Аз имам друг проблем с тях , относно проверката на оставащите минути от "Семейство и приятели" . Цял ноември месец се опитвах да ги проверя... и с неуспех , така сега на фактурата ми за НОЕМВРИ , се вижда превишаване от 150 минути... Какво да правя , да отида и да кажа "Вие сте виновни , че не ви работи тази услуга" а те да отговорят "Много говориш" ..... Ха сега де ???

[morfius]

А дали си ги изговорил тия 150 минути или не е сработило приспадането на отстъпките?
Има такъв проблем с новия им билинг, иди в някой офис да поискаш преизчисление, ако се съмняваш в тия минути.

[firedragon]

Подала ли е молба за преизчисляване?

Не е,но техен служител и се обади преди месец и й каза,че има грешни фактури,който ще бъдат преизчислени и приспаднати във фактури за бъдещи периоди. Е как за тоя един месец не можаха една елементарна сметка да направят?

[S_G_M]

Малко се съмнявам да съм ги изприказвал ..... но ще се пробвам да поискам преизчисляване , но знам че ще си ги платя

[Bonev]

Не е,но техен служител и се обади преди месец и й каза,че има грешни фактури,който ще бъдат преизчислени и приспаднати във фактури за бъдещи периоди. Е как за тоя един месец не можаха една елементарна сметка да направят?

Кажи и, да отиде до офис на Мтел и да си пусне молба с входящ номер. До 10 дни трябва да и се обадят.

---------- Post added at 19:38 ---------- Previous post was at 19:30 ----------

Малко се съмнявам да съм ги изприказвал ..... но ще се пробвам да поискам преизчисляване , но знам че ще си ги платя

Пробвай се. Както се видя, най-големия проблем се оказаха отстъпките от "семейсво и приятели". Пусни си една молба и ще видиш, че ще има резултат.
Съветвам всички колеги, които са и ще бъдат абонати на Мтел, да си направят регистарция в сайта им и там да си следят фактурите, отстъпки и т.н.

[fred]

Много правилно, отделно се откажете от хартията- освен че наистина се хаби сумати дървесина нахалост/аз се интересявам от това все пак/ има вероятност да ти използват ЕГН то, ако някой реши да злоупотреби, има такива случаи у нас, ама да не отварям очите на тия дето се интересуват от това

[marian]

Явно проблемите са много
http://dnes.dir.bg/news/proverka-mte...e-7757975?nt=4

[S_G_M]

Вчера ходих до М-тел и ми дадоха да попълня едно искане. Взех си го и сега си излях всичко в 13те реда с които разполагах. Отивам да го нося и да видим развръзката ...